ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является официальной публичной офертой ОсОО Центра отдыха «Карвэн Четыре Сезона» (в дальнейшем именуемое — «Исполнитель») и содержит все существенные условия договора.

1.2. В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком, а Исполнитель и Заказчик совместно — Сторонами настоящего договора. 

1.3. В связи с изложенным выше, внимательно прочитайте текст настоящей публичной оферты и ознакомьтесь с прейскурантом услуг, размещенном на сайте Исполнителя. Если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от использования услуг.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. Оферта – договор на оказание услуг по размещению и предоставлению завтрака в формате «шведский стол» вместе со всеми документами, образующими его содержание, включая приложения, изменения, дополнения и иные соглашения к нему, заключенный между Исполнителем и Заказчиком на условиях оферты.

2.3. Заказчик — юридическое лицо или дееспособное физическое лицо, возрастом не менее 18 лет, имеющее законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем, в том числе осуществлять Бронирование и оплату услуг на сайте www.karvenfourseasons.kg, заключивший с Исполнителем договор путем акцепта настоящей Оферты в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой, исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением
предпринимательской деятельности.

2.4. Сайт — общедоступный ресурс в сети Интернет, принадлежащий Исполнителю, расположенный по адресу: www.karvenfourseasons.kg

2.5. Бронирование — совокупность действий Заказчика, в результате которых на cайте Заказчиком был оформлен заказ на получение услуг Центра отдыха «Карвэн Четыре Сезона», выбранных на сайте, и в рамках, которых Заказчик оплатил полную стоимость заказа.

2.6. Оператор — сотрудник Исполнителя, обрабатывающий бронирования Заказчиков.

2.7. Система бронирования (или Система) — программный комплекс, доступный на Сайте, предназначенный для Бронирования и оплаты номеров в Центре отдыха «Карвэн Четыре Сезона». Информация в Системе бронирования может в любой момент быть изменена или дополнена, в
связи с этим Заказчику предлагается использовать Систему бронирования в режиме «как есть».

2.8. Исполнитель – Центр отдыха «Карвэн Четыре Сезона».

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. На условиях, определенных настоящим договором, Исполнитель обязуется оказать услуги размещения и предоставления завтрака в формате «шведский стол» (далее — «услуги»), оформленные путевкой, а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги Исполнителя.

3.2. Перечень услуг, оказываемых Исполнителем, условия проживания и предоставления завтрака, указываются в утвержденном Исполнителем прейскуранте, публикуемом на сайте www.karvenfourseasons.kg

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Заказчик вправе:

4.1.1. Оформлять заказ на Бронирование услуг Исполнителя на условиях, изложенных в настоящей оферте.

4.1.2. Отказаться от Бронирования или изменить условия в части Бронирования, изложенные в
настоящей оферте.

4.1.3. Выбирать способ оплаты услуг Исполнителя из предложенных последним.

4.1.4. Получить в полном объеме оплаченные услуги.

4.2. Исполнитель вправе:

4.2.1. Требовать от Заказчика соблюдения процедуры Бронирования и оплаты, а также Правил пребывания в Центре отдыха «Карвэн Четыре Сезона», размещенных на сайте www.karvenfourseasons.kg

4.2.2. Использовать третьих лиц для приема платежей на услуги.

4.3. Заказчик обязан:

4.3.1. Не приступать к Бронированию услуг без предварительного ознакомления с настоящей офертой и Правилами пребывания в Центре отдыха «Карвэн Четыре Сезона».

4.3.2. Указать и проверить корректность всех необходимых данных при Бронировании.

4.3.3. В случае оплаты банковской картой через Интернет пользоваться только банковской картой,
принадлежащей Заказчику.

4.3.4. Представлять интересы всех лиц, прибывающих с ним совместно.

4.4. Исполнитель обязан:

4.4.1. Предоставить Заказчику полную информацию о предоставляемых услугах в Центре отдыха «Карвэн Четыре Сезона».

4.4.2. Предоставить Заказчику оплаченные им услуги.

4.4.3. Принять от Заказчика оплату услуг.

4.4.4. Гарантировать Заказчику неразглашение конфиденциальных данных, предоставленных Заказчиком Исполнителю при Бронировании, а также при оформлении заселения. Настоящее условие не распространяется на установленные законодательством Кыргызской Республикой случаи предоставления таких данных государственным или муниципальным
органам.

5. БРОНИРОВАНИЕ. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

5.1. При оформлении Бронирования Заказчик должен заполнить форму онлайн Бронирования на Сайте Центра отдыха «Карвэн Четыре Сезона», заполнить все поля, указанные в Системе бронирования как «обязательные» для заполнения.

5.2. Заказчик соглашается с условиями Оферты и заключает Договор путем проставления отметки
в графе «Я согласен с условиями Публичной оферты» на последнем этапе оформления Бронирования на Сайте.

5.3. Соглашаясь с условиями Оферты, Заказчик подтверждает свои право- и дееспособность, и финансовую состоятельность, а также осознаёт ответственность за обязательства, возложенные на него в результате заключения Договора, подтверждает достоверность своих личных данных, а также данных третьих лиц, указанных в Бронировании, и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность. Заказчик принимает на себя все возможные риски (оформление нового бронирования, изменение тарифа, не возвращение или частичное возвращение денег и проч.), связанные с его виновными действиями по допущению ошибок, неточностей в предоставлении личных данных.

5.4. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту, в связи с чем, совершая Бронирование или производя оплату Бронирования, Заказчик принимает условия, изложенные в обновленной и/или измененной Оферте, актуальной на момент Бронирования, и Договор заключается на таких условиях.

5.5. Со всеми условиями Бронирования Заказчик знакомится в процессе Бронирования. В случае, если Пользователю не понятны какие-либо условия Бронирования, в том числе условия отказа, возврата, внесения любых изменений в оформленное (совершенное) Бронирование, Заказчик должен уточнить необходимую ему информацию у Оператора позвонив по телефонам, указанным на Сайте Центра отдыха «Карвэн Четыре Сезона» или написав письмо на электронную почту karven@inbox.ru, также указанную на Сайте. В случае совершения Бронирования (заключения Договора) без обращения к Оператору Заказчик подтверждает, что ему понятны все правила и условия Бронирования, в том числе изложенные на иностранных языках.

5.6. После оформления Бронирования, Заказчику на Сайте отображается подтверждение Бронирования, а также дополнительно на электронный адрес, указанный при осуществлении Бронирования, может быть направлено письмо подтверждение, содержащее статус Бронирования. Оператор может связаться с Заказчиком для получения или передачи дополнительной информации. Бронирования, оформленные Заказчиком на Сайте, носят
окончательный характер.

5.7. После получения подтверждения Бронирования, Заказчик осуществляет предоплату не менее 50% от общей стоимости или полную оплату выбранных услуг, указанный на Сайте в сформированном Бронировании.

5.8. Заказчик, оплачивая Бронирование с помощью банковской карты, соглашается на списание с карты Заказчика суммы, обеспечивающей заезд Заказчика в Центр отдыха «Карвэн Четыре Сезона», либо суммы Бронирования в валюте, указанной на Сайте. Банк-эмитент карты Заказчика конвертирует указанную сумму в валюту карты по своему внутреннему курсу, таким образом, cумма в валюте карты может отличаться от суммы, указанной на Сайте (в том числе в сторону увеличения). Совершая Бронирование, Заказчик принимает условия расчета и списания с банковской карты Заказчика. Заказчику могут быть предложены иные способы оплаты в порядке и на условиях, указанных на Сайте при совершении Бронирования.

5.9. Услуги считаются забронированными с момента получения Исполнителем денежных средств в счет оплаты Бронирования. Заказчик подтверждает, что совершает Бронирование в соответствии с правилами Бронирования, опубликованными на Сайте и в данной Оферте. Совершенные Заказчиком Бронирования носят окончательный характер.

5.10. По прибытию Заказчика по адресу: Кыргызская Республика, Иссык-Кульский район с. Сары- Ой ЦО «Карвэн Четыре Сезона», к моменту начала оказания услуг, Исполнитель оформляет и выдает ему путевку. Основанием для выдачи путевки Исполнителем и оказания им Заказчику услуг является документ, удостоверяющий личность Заказчика и наличие полной оплаты услуг Исполнителя.

5.11. Исполнитель вправе не выдавать путевку Заказчику и не оказывать услуги, при отсутствии полной оплаты за них у Исполнителя.

5.12. В случае неприбытия Заказчика к моменту начала оказания ему услуг размещения и предоставления завтрака, обязанность Исполнителя оказать услуги данному Заказчику сохраняется только на тот период, до которого Исполнитель обязан был оказывать услуги Заказчику. По истечении срока оказания услуг, Исполнитель перестает быть обязанным оказать Заказчику услуги, при этом возврат Заказчику оплаты не производится.

5.13. В случае, если Заказчик досрочно выехал из места оказания услуг, тем самым отказался от услуг, возврат оплаты за услуги, неполученные Заказчиком не производится.

5.14. Заказчик вправе отказаться от услуг до начала их оказания, в том числе вносить любые изменения в оформленные Бронирования, аннулировать Бронирование.
• при аннуляции бронирования возвращается только 50% от внесенной суммы;
• при аннуляции бронирования за 24 часа до даты заезда, внесенная сумма не возвращается.

5.15. В иных случаях, когда услуги Заказчику не оказаны и в этом нет вины Исполнителя, возврат оплаты за услуги, неполученные Заказчиком, не производится.

6. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

6.1. Услуги Исполнителя могут быть оплачены Заказчиком в национальной валюте Кыргызской Республики (сомах КР).

6.2. Услуги Исполнителя могут быть оплачены Заказчиком одним из следующих способов:

6.2.1. Безналичным расчетом путем осуществления Заказчиком банковского перевода денежных средств на расчетный счет, указанный в счете на оплату услуг Исполнителя. При этом все расходы по проведению банковских операций (разница в сумме оплаты, полученная в результате конвертации валюты, иное) несет Заказчик.

6.2.2. Безналичным расчетом путем списания денежных средств с банковской карты Заказчика с помощью специальных программ (в том числе программы оплаты, установленной на Сайте Исполнителя). При этом Заказчик соглашается на списание с банковской карты Заказчика суммы, обеспечивающей размещение Заказчика в ЦО «Карвэн Четыре Сезона» либо суммы бронирования в валюте, указанной Исполнителем при бронировании. Банк-эмитент карты Заказчика конвертирует указанную сумму в валюту карты по своему внутреннему курсу, таким образом, сумма в валюте карты может отличаться от суммы, указанной Исполнителем при бронировании (в том числе в сторону увеличения). Заказчик принимает условия расчета и списания с банковской карты Заказчика. В любом случае, при оплате с использованием безналичного способа оплаты, Заказчик обязан оплатить услуги Исполнителя по реквизитам, указанным в счете на оплату.

6.3. Стоимость оказываемых Заказчику услуг проживания и питания установлена Исполнителем и указывается в сообщении о подтверждении Бронирования.
При окончательном расчете между сторонами в расчет берется стоимость, указанная в сообщении о подтверждении бронирования. В случае отсутствия в сообщении информации о подтверждении бронирования стоимости услуг, оплата производится по ценам, указанным в прейскуранте Исполнителя, размещенном на стойке Службы приема и размещения ЦО «Карвэн Четыре Сезона» по курсу на день оплаты.

7. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ, СРОК ДЛЯ АКЦЕПТА

7.1. Акцепт данной оферты совершается Заказчиком путем осуществления полной или предварительной оплаты услуг Исполнителя после получения от Заказчика подтверждения Бронирования.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ

8.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на сайте Исполнителя и действует до момента ее отзыва Исполнителем.

8.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия оферты и/или отозвать оферту в любой момент до ее акцепта.

8.3. Бронирование Заказчиком услуг на Сайте после внесения изменений в Оферту однозначно является согласием с внесенными изменениями. Договор может быть расторгнут в любое время по инициативе Заказчика путем направления Исполнителю соответствующего уведомления заказным письмом по почте или на электронную почту karven@inbox.ru. При этом вступают в силу условия отмены Бронирования Заказчиком. Исполнитель вправе расторгнуть Договор публичной оферты в любое время без предварительного уведомления в случае нарушений Заказчиком условий, порядка и сроков Бронирования и оплаты услуг.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

9.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты Заказчиком и действует до момента полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

10.1. Заказчик несет ответственность за ущерб, причиненный Исполнителю Заказчиком и прибывшими с ним лицами.

10.2. Исполнитель не несет ответственности за используемые Заказчиком каналы связи, а, следовательно, и за любой финансовый или другой ущерб, причиненный вследствие использования некачественных или незащищенных каналов связи.

10.3. Исполнитель не несет ответственности за нарушение условий Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Исполнителем условий настоящей Оферты.

10.4. Исполнитель не несет ответственности за негативные последствия или убытки, возникшие в результате событий и обстоятельств, находящихся вне сферы ее компетенции, а также за действия (бездействие) третьих лиц, в том числе возникшие вследствие недостоверности, недостаточности и несвоевременности сведений и документов, предоставленных, или нарушения Заказчиком условий Оферты.

11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

11.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Кыргызской Республики.

11.2. Споры по Оферте и/или договору разрешаются путем переговоров. В случае не достижения Сторонами согласия споры подлежат рассмотрению в суде в соответствии с действующим законодательством Кыргызской Республики.

11.3. Настоящим Заказчик предоставляет Исполнителю письменное согласие на обработку и предоставление сведений о нем (включая персональные данные, полученные при заключении и исполнении Договора) третьим лицам, а также на совершение иных действий по их обработке в любых целях и любыми способами на неограниченный срок.

11.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений или Оферты (Договора) в целом.